FreedomPop: Had to hold * minutes before the answering syst...
Una recensione del cliente FreedomPop da parte dell'utente GetHuman ~Jacielle da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jacielle
GetHuman:~Jacielle - puoi dire ai nostri altri FreedomPop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jacielle:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto FreedomPop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FreedomPop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jacielle un elenco di FreedomPop problemi comuni)
~Jacielle:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jacielle sul servizio clienti di FreedomPop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FreedomPop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jacielle:Had to hold * minutes before the answering system offered a call back by an available representative. Received a call * minutes later, and service was very efficient.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FreedomPop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FreedomPop?
~Jacielle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jacielle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FreedomPop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jacielle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FreedomPop clienti?
~Jacielle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FreedomPop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jacielle tratte dal suo FreedomPop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.