Freedom Mortgage: My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg e...
Una recensione del cliente Freedom Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~Upset Assumption da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset Assumption
GetHuman:~Upset Assumption - puoi dire ai nostri altri Freedom Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset Assumption:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Freedom Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Freedom Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset Assumption un elenco di Freedom Mortgage problemi comuni)
~Upset Assumption:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset Assumption sul servizio clienti di Freedom Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Freedom Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset Assumption:My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg employee, when I asked for an update on the status of my Loan Assumption that began over * months ago, I was transferred to the "Loan Care Servicing" number to talk to someone that doesn't actually have anything to do with my loan and couldn't give me any information. This process has been a NIGHTMARE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Freedom Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Freedom Mortgage?
~Upset Assumption:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset Assumption:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Freedom Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset Assumption:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Freedom Mortgage clienti?
~Upset Assumption:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Freedom Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset Assumption tratte dal suo Freedom Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.