FragranceNet.com: responded to multiple emails thinking that Frag...
Una recensione del cliente FragranceNet.com da parte dell'utente GetHuman ~john da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~john
GetHuman:~john - puoi dire ai nostri altri FragranceNet.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~john:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto FragranceNet.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FragranceNet.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~john un elenco di FragranceNet.com problemi comuni)
~john:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~john sul servizio clienti di FragranceNet.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FragranceNet.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~john:responded to multiple emails thinking that FragrenceNet was a responsible company. Package ordered never arrived, impossibly long phone wait times(tried several times!) Problem still not solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FragranceNet.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FragranceNet.com?
~john:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~john:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FragranceNet.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~john:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FragranceNet.com clienti?
~john:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FragranceNet.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~john tratte dal suo FragranceNet.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.