Forever 21: store issue
Una recensione del cliente Forever 21 da parte dell'utente GetHuman GetHuman-naomigai da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-naomigai
GetHuman:GetHuman-naomigai - puoi dire ai nostri altri Forever 21 clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-naomigai:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Forever 21 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Forever 21 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-naomigai un elenco di Forever 21 problemi comuni)
GetHuman-naomigai:"Product Issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-naomigai sul servizio clienti di Forever 21
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Forever 21 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-naomigai:store issue
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-naomigai:Hello, I am an extremely frequent customer at the forever ** stores all over and love your clothes. Today I went to the store located in the water tower mall on michigan avenue and had an extremely disappointing experience. I went into the store ** minutes before it closed, picked up around * items and even even spoke to the store attendants to direct me to what i was looking for. Just after I spoke to one of the store attendants I went to the dressing room to try the items on (this was ** minutes before closing time) when I went to the dressing room the same store attendant that I had spoken to a couple of minutes before told me I could not try the items on because they were closing. I ask if I could quickly try the items on and that i would take * minutes, also taking into consideration that in theory I still had ** minutes. She told me I would be an inconvenience for them and to go back another day. She was extremely rude to me. I said I was sorry it was late but i don't understand why she didn't tell me about the situation before when I had spoken to her with those items in my hand and she replied by saying she didn't have the time to pay attention to things like that and said that it wasn't her problem. I ended up leaving the store with nothing and feeling extremely uncomfortable. I really love Forever ** and I am extremely disappointed with this service. Also I would just like to add that I have worked in restaurants, clothing stores and hotels so I completely understand the industry but I don't believe there is any excuse. **Regards,**Naomi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Forever 21. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Forever 21?
GetHuman-naomigai:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-naomigai:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Forever 21 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-naomigai:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Forever 21 clienti?
GetHuman-naomigai:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Forever 21 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-naomigai tratte dal suo Forever 21 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.