Told Ford was responsible to replace a part tha...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~shawndesilets da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~shawndesilets
GetHuman:~shawndesilets - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shawndesilets:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shawndesilets un elenco di Ford problemi comuni)
~shawndesilets:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shawndesilets sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shawndesilets:Told Ford was responsible to replace a part that has broken * times. Told that since there is no recall they will not assist in replacing it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~shawndesilets:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shawndesilets:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shawndesilets:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~shawndesilets:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shawndesilets tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.