Ford: The rep was cordial. I needed help with the ke...
Una recensione del cliente Ford da parte dell'utente GetHuman ~Derrick da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Derrick
GetHuman:~Derrick - puoi dire ai nostri altri Ford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Derrick:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Derrick un elenco di Ford problemi comuni)
~Derrick:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Derrick sul servizio clienti di Ford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Derrick:The rep was cordial. I needed help with the keyless entry code and she advised me that only a dealer could help. I will take her advice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford?
~Derrick:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Derrick:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Derrick:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford clienti?
~Derrick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Derrick tratte dal suo Ford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.