Ford Interest Advantage: I was calling Ford Advantage with a client who...
Una recensione del cliente Ford Interest Advantage da parte dell'utente GetHuman ~France da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~France
GetHuman:~France - puoi dire ai nostri altri Ford Interest Advantage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~France:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ford Interest Advantage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ford Interest Advantage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~France un elenco di Ford Interest Advantage problemi comuni)
~France:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~France sul servizio clienti di Ford Interest Advantage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ford Interest Advantage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~France:I was calling Ford Advantage with a client who recently lost her husband of ** years and was trying ascertain information to reregister her account there. She had been working on the issue for over * months and I wanted to assist her as she had become very frustrated with the process. We called twice and each time the representatives were more intent on finding reasons not to help us. I have never experienced worse customer service anywhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ford Interest Advantage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ford Interest Advantage?
~France:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~France:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ford Interest Advantage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~France:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ford Interest Advantage clienti?
~France:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ford Interest Advantage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~France tratte dal suo Ford Interest Advantage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.