Florida Power & Light: Pressed *, then kept pressing *, finally it tra...
Una recensione del cliente Florida Power & Light da parte dell'utente GetHuman ~bdhall da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~bdhall
GetHuman:~bdhall - puoi dire ai nostri altri Florida Power & Light clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bdhall:Yeah. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Florida Power & Light e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Florida Power & Light descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bdhall un elenco di Florida Power & Light problemi comuni)
~bdhall:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bdhall sul servizio clienti di Florida Power & Light
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Florida Power & Light community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bdhall:Pressed *, then kept pressing *, finally it transferred.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Florida Power & Light. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Florida Power & Light?
~bdhall:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bdhall:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Florida Power & Light di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bdhall:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Florida Power & Light clienti?
~bdhall:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Florida Power & Light sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bdhall tratte dal suo Florida Power & Light problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.