Florida Power & Light: They won't take visa payments, agents can't do...
Una recensione del cliente Florida Power & Light da parte dell'utente GetHuman ~TiredOfFPL da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~TiredOfFPL
GetHuman:~TiredOfFPL - puoi dire ai nostri altri Florida Power & Light clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TiredOfFPL:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Florida Power & Light e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Florida Power & Light descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TiredOfFPL un elenco di Florida Power & Light problemi comuni)
~TiredOfFPL:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TiredOfFPL sul servizio clienti di Florida Power & Light
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Florida Power & Light community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TiredOfFPL:They won't take visa payments, agents can't do payments in whatever form they DO take, they break ALL of their agreements for any late payments at least * days early and the arrangement ALWAYS magically disappears from their system and they hold the **st century hostage relegating anyone who doesn't fork over money immediately (despite any arrangements) or you get to live in the stone age and all your food goes bad. **** YOU MONOPOLISTIC BULLIES! I love the transparent courtesy of telling me to have a nice day at the end of every call, if they really cared they would make it a little easier to GIVE THEM MONEY WHEN THEY HOLD YOUR LIFE HOSTAGE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Florida Power & Light. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Florida Power & Light?
~TiredOfFPL:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TiredOfFPL:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Florida Power & Light di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TiredOfFPL:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Florida Power & Light clienti?
~TiredOfFPL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Florida Power & Light sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TiredOfFPL tratte dal suo Florida Power & Light problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.