FlightHub: I have BIG problem with YOUR COMPANY! I am so a...
Una recensione del cliente FlightHub da parte dell'utente GetHuman ~Iveta Heralova da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iveta Heralova
GetHuman:~Iveta Heralova - puoi dire ai nostri altri FlightHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iveta Heralova:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto FlightHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FlightHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iveta Heralova un elenco di FlightHub problemi comuni)
~Iveta Heralova:"None of those really matches why I wanted to call FlightHub that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iveta Heralova sul servizio clienti di FlightHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FlightHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iveta Heralova:I have BIG problem with YOUR COMPANY! I am so angry and desperate. I paid my ticket and you did not sent me my confirmed ticket. I was calling you all evening, one man said me my booking reference, but it is not working!!!!! I WANT MY MONEY BACK OR MY TICKET!!!!!!!! immediately! send me my ticket on my mail please:*****@***.com*I ll call tomorrow on Britishairways and if they say me I dont have booking my ticket and I ll want my money back!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FlightHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FlightHub?
~Iveta Heralova:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iveta Heralova:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FlightHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iveta Heralova:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FlightHub clienti?
~Iveta Heralova:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FlightHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iveta Heralova tratte dal suo FlightHub problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.