Fitbit: Took * days to get back to me when I asked for...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-137755 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-137755
GetHuman:GetHuman-137755 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-137755:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-137755 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-137755:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-137755 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-137755:Took * days to get back to me when I asked for info that would have helped me find a lost device. By day two, I sent in an update wanting to know replacement options, & the rep acted as if I hadn't asked about replacement options, she just listed the same advice that's already in the FAQ on lost devices, didn't even answer my original question. * days for a completely useless response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-137755:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-137755:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-137755:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-137755:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-137755 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.