Thank-you GetHuman for FitBit's phone *! I orde...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-406511 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-406511
GetHuman:GetHuman-406511 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-406511:Sure. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-406511 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-406511:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-406511 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-406511:Thank-you GetHuman for FitBit's phone *! I ordered a Fitbit product and made an error on the shipping address and needed to change it ASAP. The phone call was the only timely way. Email would have take * days and by that time the item would have already shipped to the wrong place.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-406511:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-406511:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-406511:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-406511:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-406511 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.