Fitbit: The customer service agent walked me through a...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-18933 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-18933
GetHuman:GetHuman-18933 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-18933:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-18933 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-18933:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-18933 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-18933:The customer service agent walked me through a million steps I had already done to try and fix my tracker, buy eventually agreed to send me a new one. Hopefully problem solved!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-18933:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-18933:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-18933:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-18933:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-18933 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.