I bought my Fitbit One two days ago. The floors...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~jw da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jw
GetHuman:~jw - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jw:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jw un elenco di Fitbit problemi comuni)
~jw:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jw sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jw:I bought my Fitbit One two days ago. The floors climbed was not recording. Apparently my altimeter is broken. The customer service rep was great. She's sending another one out to me within a week. Hopefully, this will solve my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~jw:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jw:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jw:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~jw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jw tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.