I bought a FitBit Flex for my best friend for C...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~tcregger da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~tcregger
GetHuman:~tcregger - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tcregger:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tcregger un elenco di Fitbit problemi comuni)
~tcregger:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tcregger sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tcregger:I bought a FitBit Flex for my best friend for Christmas, but he is *'*" tall, and he has a very large wrist. The large band barely fits his wrist. However, I called customer service, and they are sending an EXTRA large band at no charge!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~tcregger:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tcregger:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tcregger:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~tcregger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tcregger tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.