Fitbit: Explained defect,receipt on phone,they checked...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367203 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367203
GetHuman:GetHuman-367203 - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367203:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367203 un elenco di Fitbit problemi comuni)
GetHuman-367203:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367203 sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367203:Explained defect,receipt on phone,they checked system,could see it did not record steps,etc,very helpful,took battery out,reboot,several time.problem happened again,so they ship a new one to me after owing for ** weeks.GREAT SERVICE!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
GetHuman-367203:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367203:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367203:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
GetHuman-367203:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367203 tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.