Fitbit: Amazing customer service! I got my fit bit almo...
Una recensione del cliente Fitbit da parte dell'utente GetHuman ~GopherGirl da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~GopherGirl
GetHuman:~GopherGirl - puoi dire ai nostri altri Fitbit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GopherGirl:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Fitbit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fitbit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GopherGirl un elenco di Fitbit problemi comuni)
~GopherGirl:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GopherGirl sul servizio clienti di Fitbit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fitbit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GopherGirl:Amazing customer service! I got my fit bit almost * months ago and I did not have the receipt or the original box because I received it as a gift. My fit bit display screen and button were not working and Mario R was very nice and helpful. I am currently getting a new one sent in the mail! Truly a great company and they do really care about you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fitbit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fitbit?
~GopherGirl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GopherGirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fitbit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GopherGirl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fitbit clienti?
~GopherGirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fitbit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GopherGirl tratte dal suo Fitbit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.