Fingerhut: The automated system was actually very easy to...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~yclinkscales da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~yclinkscales
GetHuman:~yclinkscales - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yclinkscales:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yclinkscales un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~yclinkscales:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yclinkscales sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yclinkscales:The automated system was actually very easy to use. You did not have to repeat yourself and I got the information I needed right at the beginning of the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~yclinkscales:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yclinkscales:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yclinkscales:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~yclinkscales:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yclinkscales tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.