Fingerhut: I spoke to an Anna who did not understand anyth...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~Jeebare da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeebare
GetHuman:~Jeebare - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeebare:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeebare un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~Jeebare:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeebare sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeebare:I spoke to an Anna who did not understand anything I said. Her English understanding was terrible. I have been trying for over * months to get Customer Service to credit my account for an item they sent to a wrong address of $**.**. THIS THE WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~Jeebare:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeebare:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeebare:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~Jeebare:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeebare tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.