Fingerhut: A person should NEVER have to give out the last...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~Annonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annonymous
GetHuman:~Annonymous - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annonymous un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~Annonymous:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annonymous sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annonymous:A person should NEVER have to give out the last * digits of their social security number to be helped. I have a customer number. That should be used. Otherwise, why give you a customer number?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~Annonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~Annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annonymous tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.