Fidelity Investments: received email out of the blue, for an account...
Una recensione del cliente Fidelity Investments da parte dell'utente GetHuman GetHuman-143093 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-143093
GetHuman:GetHuman-143093 - puoi dire ai nostri altri Fidelity Investments clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-143093:Yup. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Fidelity Investments e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fidelity Investments descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-143093 un elenco di Fidelity Investments problemi comuni)
GetHuman-143093:"Speak to an agent" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-143093 sul servizio clienti di Fidelity Investments
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fidelity Investments community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-143093:received email out of the blue, for an account that was closed years ago. Supposedly there is a check outstanding from **** that I should tell them my ssn to claim.**Very unsafe practice (for me). And very scary since Fidelity has my current ***K! Maybe it's time to move this fund.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fidelity Investments. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fidelity Investments?
GetHuman-143093:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-143093:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fidelity Investments di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-143093:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fidelity Investments clienti?
GetHuman-143093:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fidelity Investments sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-143093 tratte dal suo Fidelity Investments problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.