Fidelity Investments: Not impressed with the overall information and...
Una recensione del cliente Fidelity Investments da parte dell'utente GetHuman ~premire1 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~premire1
GetHuman:~premire1 - puoi dire ai nostri altri Fidelity Investments clienti quando si è verificato il tuo caso?
~premire1:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Fidelity Investments e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fidelity Investments descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~premire1 un elenco di Fidelity Investments problemi comuni)
~premire1:"Tax Documents" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~premire1 sul servizio clienti di Fidelity Investments
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fidelity Investments community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~premire1:Not impressed with the overall information and assistance received from Fidelity. Try another investment firm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fidelity Investments. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fidelity Investments?
~premire1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~premire1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fidelity Investments di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~premire1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fidelity Investments clienti?
~premire1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fidelity Investments sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~premire1 tratte dal suo Fidelity Investments problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.