Fidelity Investments: Got the same e-mail as Anonymous - if you press...
Una recensione del cliente Fidelity Investments da parte dell'utente GetHuman GetHuman-384992 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-384992
GetHuman:GetHuman-384992 - puoi dire ai nostri altri Fidelity Investments clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-384992:Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Fidelity Investments e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fidelity Investments descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-384992 un elenco di Fidelity Investments problemi comuni)
GetHuman-384992:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-384992 sul servizio clienti di Fidelity Investments
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fidelity Investments community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-384992:Got the same e-mail as Anonymous - if you press '*' you get right through and they only verify the last * digits of you SSN. This is legitimate - they are reissuing a check that I never received from a jog I had in ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fidelity Investments. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fidelity Investments?
GetHuman-384992:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-384992:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fidelity Investments di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-384992:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fidelity Investments clienti?
GetHuman-384992:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fidelity Investments sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-384992 tratte dal suo Fidelity Investments problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.