Fidelity Investments: If you cant get what you need in the categories...
Una recensione del cliente Fidelity Investments da parte dell'utente GetHuman ~annonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~annonymous
GetHuman:~annonymous - puoi dire ai nostri altri Fidelity Investments clienti quando si è verificato il tuo caso?
~annonymous:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Fidelity Investments e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fidelity Investments descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~annonymous un elenco di Fidelity Investments problemi comuni)
~annonymous:"Speak to an agent" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~annonymous sul servizio clienti di Fidelity Investments
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fidelity Investments community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~annonymous:If you cant get what you need in the categories on the web site, select representative
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fidelity Investments. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fidelity Investments?
~annonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~annonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fidelity Investments di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~annonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fidelity Investments clienti?
~annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fidelity Investments sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~annonymous tratte dal suo Fidelity Investments problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.