FedEx: TERRIBLE!!! I've missed them the first two time...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-300807 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-300807
GetHuman:GetHuman-300807 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-300807:Yeah. Era late at night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-300807 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-300807:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-300807 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-300807:TERRIBLE!!! I've missed them the first two times and I called for them to send it on a saturday. On saturday, Ive noticed the man get out the truck for * second, got back in and drove off. I didnt have time to run outside. SO they were going to send it tuesday. Ive taken classes off to wait and had my mother stay at home for me while i went to work. They didnt show up and when i called the rep, they said that the driver didnt honor my request. WTF??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-300807:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-300807:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-300807:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-300807:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-300807 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.