FedEx: Sau agent, the robot will ask which type of que...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-325031 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-325031
GetHuman:GetHuman-325031 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-325031:Sure. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-325031 un elenco di FedEx problemi comuni)
GetHuman-325031:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-325031 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-325031:Sau agent, the robot will ask which type of question you have, then after you tell it, it will try to get you to talk to it. Say Agent again to get human!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
GetHuman-325031:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-325031:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-325031:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
GetHuman-325031:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-325031 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.