FedEx: Repeated "Speak to a Representative" at all pro...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~Starz da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Starz
GetHuman:~Starz - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Starz:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Starz un elenco di FedEx problemi comuni)
~Starz:"Missing Delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Starz sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Starz:Repeated "Speak to a Representative" at all prompts. One answered in less than a minute. *Helped me quickly and matter was resolved. Perfect. No long annoying wait. :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~Starz:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Starz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Starz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~Starz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Starz tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.