FedEx: Paul helped me out so much. I had a package tha...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~swagtasticmagic da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~swagtasticmagic
GetHuman:~swagtasticmagic - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~swagtasticmagic:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~swagtasticmagic un elenco di FedEx problemi comuni)
~swagtasticmagic:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~swagtasticmagic sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~swagtasticmagic:Paul helped me out so much. I had a package that was stolen and he set me up for a trace right away
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~swagtasticmagic:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~swagtasticmagic:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~swagtasticmagic:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~swagtasticmagic:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~swagtasticmagic tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.