FedEx is not a reliable service. They claim to...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~ll246 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~ll246
GetHuman:~ll246 - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ll246:Sure. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ll246 un elenco di FedEx problemi comuni)
~ll246:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ll246 sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ll246:FedEx is not a reliable service. They claim to have sent my package to my house at a certain time when I was at my house. I also left the front door open to see if the deliverer was there. When I called FedEx they also claimed to have left a door tag on my doorknob (which they didn't) and rang my doorbell (which they also didn't). It's not a trustworthy delivery service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~ll246:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ll246:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ll246:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~ll246:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ll246 tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.