FedEx (Canada): Package was shown to be arriving on a date by...
Una recensione del cliente FedEx (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~4*60 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~4*60
GetHuman:~4*60 - puoi dire ai nostri altri FedEx (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~4*60:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~4*60 un elenco di FedEx (Canada) problemi comuni)
~4*60:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~4*60 sul servizio clienti di FedEx (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~4*60:Package was shown to be arriving on a date by *:** PM. Friday before long weekend. Fedex seemed to think that blaming the "agent" in the area for non-delivery would get them off the hook. News guys..It's YOUR agent!!!!!!!!! You are responsible for someone buggering off early before a long weekend and not serving your customers!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx (Canada)?
~4*60:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~4*60:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~4*60:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx (Canada) clienti?
~4*60:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~4*60 tratte dal suo FedEx (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.