Fandango: The customer support agent, who stated she was...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~obdigobin da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~obdigobin
GetHuman:~obdigobin - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~obdigobin:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~obdigobin un elenco di Fandango problemi comuni)
~obdigobin:"Gift Card or Promo Code" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~obdigobin sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~obdigobin:The customer support agent, who stated she was a supervisor when I asked to speak to one, was rude & unhelpful. She kept repeating the same line of ****. *I'm very disappointed & have not been able to redeem my $** gift card. This company just pockets peoples' money w*o any customer service. AWFUL!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~obdigobin:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~obdigobin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~obdigobin:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~obdigobin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~obdigobin tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.