Fandango: Girl that answered the phone apologized for the...
Una recensione del cliente Fandango da parte dell'utente GetHuman ~ejay da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~ejay
GetHuman:~ejay - puoi dire ai nostri altri Fandango clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ejay:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Fandango e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fandango descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ejay un elenco di Fandango problemi comuni)
~ejay:"Gift Card or Promo Code" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ejay sul servizio clienti di Fandango
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fandango community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ejay:Girl that answered the phone apologized for the wait time from the other number and was able to access my account info in her computer and saw that i was charged twice for the same ticket and submitted a refund that i will be getting in about * business days
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fandango. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fandango?
~ejay:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ejay:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fandango di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ejay:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fandango clienti?
~ejay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fandango sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ejay tratte dal suo Fandango problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.