Family Mobile: good luck. Indian call center. Not able to unde...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~pyrguy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pyrguy
GetHuman:~pyrguy - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pyrguy:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pyrguy un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~pyrguy:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pyrguy sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pyrguy:good luck. Indian call center. Not able to understand. No proof you called in to cancel. Fussy about PIN number. Had to text PIN to phone to do anything. Wow.. Must speak in person to cancel service..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~pyrguy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pyrguy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pyrguy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~pyrguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pyrguy tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.