Family Mobile: I went and bought a phone then found out that i...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Anita Eddy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anita Eddy
GetHuman:~Anita Eddy - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anita Eddy:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anita Eddy un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~Anita Eddy:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anita Eddy sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anita Eddy:I went and bought a phone then found out that is was not compatabile with family mobile then got a different phone and was not able to use my phone for a week and a half then was told my bill will be reduced because of that and bill would be due the first of each month and then text me saying that my bill was due the ** of each month. They won't do anything about it. u can reach me at ***-***-**** my name is Anita Eddy i don't know my account number
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~Anita Eddy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anita Eddy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anita Eddy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~Anita Eddy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anita Eddy tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.