Family Mobile: I have no way to pay my final bill. Not to walm...
Una recensione del cliente Family Mobile da parte dell'utente GetHuman ~JPGurley da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JPGurley
GetHuman:~JPGurley - puoi dire ai nostri altri Family Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JPGurley:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Family Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Family Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JPGurley un elenco di Family Mobile problemi comuni)
~JPGurley:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JPGurley sul servizio clienti di Family Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Family Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JPGurley:I have no way to pay my final bill. Not to walmart, not through customer service (since phone is no longer on your plan) and no way to contact them. This is the WORST customer service I have ever encountered. They even returned my check for final payment!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Family Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Family Mobile?
~JPGurley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JPGurley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Family Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JPGurley:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Family Mobile clienti?
~JPGurley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Family Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JPGurley tratte dal suo Family Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.