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Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~retro-grrl da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~retro-grrl
GetHuman:~retro-grrl - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~retro-grrl:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~retro-grrl un elenco di Facebook problemi comuni)
~retro-grrl:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~retro-grrl sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~retro-grrl:i got directed to the facebook help center to find answers-i already looked there, no answers to what i wanna know!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~retro-grrl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~retro-grrl:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~retro-grrl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~retro-grrl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~retro-grrl tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.