Facebook: No human being.Just told me to contact the help...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Lorie Meacham da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lorie Meacham
GetHuman:~Lorie Meacham - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lorie Meacham:Yes. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lorie Meacham un elenco di Facebook problemi comuni)
~Lorie Meacham:"Can't Receive Code to Reset" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lorie Meacham sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lorie Meacham:No human being.Just told me to contact the help center which is not accessible for communications. They told me to identify photos, but showed me none. Mentioned verification via my mobile number but didn't contact me via mobile.Asked me for ID *which I just submitted recently) but now say the same ID has viruses attached. Terrible quality in customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Lorie Meacham:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lorie Meacham:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lorie Meacham:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Lorie Meacham:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lorie Meacham tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.