Facebook: My account has been hacked and all information...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~catherine.m.miller da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~catherine.m.miller
GetHuman:~catherine.m.miller - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catherine.m.miller:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catherine.m.miller un elenco di Facebook problemi comuni)
~catherine.m.miller:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~catherine.m.miller sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catherine.m.miller:My account has been hacked and all information to try and resolve this has been changed. I wanted to speak with someone about what my other options were but the number provided stated that phone support is not offered. My questions are not being answered by the "help" at the bottom of the page! What do I do now?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~catherine.m.miller:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catherine.m.miller:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catherine.m.miller:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~catherine.m.miller:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catherine.m.miller tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.