Facebook: Mindblowing that a company as big and profitabl...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~BrinksBurgess da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~BrinksBurgess
GetHuman:~BrinksBurgess - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BrinksBurgess:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BrinksBurgess un elenco di Facebook problemi comuni)
~BrinksBurgess:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~BrinksBurgess sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BrinksBurgess:Mindblowing that a company as big and profitable as Facebook not only does not have phone support but also doesn't tell you why they blocked your account. They dont seem to hold themselves to the same standards they demand of themselves. Still waiting three days later.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~BrinksBurgess:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BrinksBurgess:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BrinksBurgess:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~BrinksBurgess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BrinksBurgess tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.