Facebook: I recently complained about an obscene post on...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Thomas Spradlin da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Thomas Spradlin
GetHuman:~Thomas Spradlin - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Thomas Spradlin:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Thomas Spradlin un elenco di Facebook problemi comuni)
~Thomas Spradlin:"Account hacked" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Thomas Spradlin sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Thomas Spradlin:I recently complained about an obscene post on Facebook only to have them throw it back in my face saying it was not obscene. Since when can somebody post photos flipping me off not be offensive? Children view these posts. What exactly constitutes obscene to Facebook?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Thomas Spradlin:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Thomas Spradlin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Thomas Spradlin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Thomas Spradlin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Thomas Spradlin tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.