Facebook: I called the **** and **** numbers and all I go...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~TimMortimer da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~TimMortimer
GetHuman:~TimMortimer - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TimMortimer:Sure. Era morning, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TimMortimer un elenco di Facebook problemi comuni)
~TimMortimer:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~TimMortimer sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TimMortimer:I called the **** and **** numbers and all I got was a message that there is no phone support and to get the directory push *. I did and the message loop again and again and so on. No help what so ever. Shame Facebook had a good thing going now because I lost my account or some web glitch plus no really good costomer support, they lost me for a client. I guess it is back to myspace.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~TimMortimer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TimMortimer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TimMortimer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~TimMortimer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TimMortimer tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.