Facebook customer service is pitiful, pathetic...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Discusted da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Discusted
GetHuman:~Discusted - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Discusted:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Discusted un elenco di Facebook problemi comuni)
~Discusted:"Ads Account Issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Discusted sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Discusted:Facebook customer service is pitiful, pathetic, and a dissrace to any website I have ever encountered. IMy account was so-called temporarily shut down for some unknown reason and I have tried so many times to contact you or sign in or change password and I still can't get signed on or find out why my account was shut down. I didn't do anything wrong asd I hardly communicate on facebook. But except for my family. I have tried filling out your fraud*complaint forms and you keep asking me for a photo, which I am not able to download anymore. I have secret questions but you don't even ask me them and let it go at that, you continue to want a picture. I don't think this is fair and you also need to have one ono one phone communication or on sight so I can explain all of this to a CSR live person. You also have asked me to type certain words in a box I have done that so many times it is sickening, and still I can't get in even when the words are correct. My old alternate e-mail contact is
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Discusted:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Discusted:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Discusted:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Discusted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Discusted tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.