Facebook: Automated, only got one name-one I'm born with...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~Robin Tracy da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robin Tracy
GetHuman:~Robin Tracy - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robin Tracy:Yes I can. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robin Tracy un elenco di Facebook problemi comuni)
~Robin Tracy:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Robin Tracy sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robin Tracy:Automated, only got one name-one I'm born with on my driver's license same on ebay, etsy, gmail, yet facebook says i*s not my name*I can't upload with my old computer, won't let me send copy of my driver's license and no support? I cry foul play
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~Robin Tracy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robin Tracy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robin Tracy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~Robin Tracy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robin Tracy tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.