Facebook: After I** hour on Verizon tech support trying t...
Una recensione del cliente Facebook da parte dell'utente GetHuman ~michele irwin da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~michele irwin
GetHuman:~michele irwin - puoi dire ai nostri altri Facebook clienti quando si è verificato il tuo caso?
~michele irwin:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Facebook e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Facebook descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~michele irwin un elenco di Facebook problemi comuni)
~michele irwin:"Ads Account Issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~michele irwin sul servizio clienti di Facebook
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Facebook community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~michele irwin:After I** hour on Verizon tech support trying to simply add a page from my drive to my new facebook page. I am dieing and tring to set up a donation account .but unfortunately my name is attached to an old account I deleted.If I don,t get the letter posted from my Dr off my google drive the sitr has zero merit. I was given a phone number to call ha ha ha . Because * techs and a superviser could not figure out how to remove the account .ONLY TO BE TOLD THAT YOU DO NOT TAKE CALLS AND SEND ME BACK TO THE SITE THAT GIVES ME NO HELP* I NEED SOMEONE TO CALL ME TO FIX THIS PROBLEM TONIGHT*BECAUSE TOMOROW IT GOES VIRAL OK ****-***-**** THANK YOU IN ADVANCE ,IF I DO NOT GET A CALL I WILL POST IT TO THE NEW SITE THAT FACEBOOK WAS NOT WILLING TO HELP ME DIE WITH PEACE MICHELLE IRWIN
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Facebook. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Facebook?
~michele irwin:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~michele irwin:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Facebook di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~michele irwin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Facebook clienti?
~michele irwin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Facebook sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~michele irwin tratte dal suo Facebook problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.