FIA Card Services: Was on hold for more than ** minutes before get...
Una recensione del cliente FIA Card Services da parte dell'utente GetHuman ~Mary da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary
GetHuman:~Mary - puoi dire ai nostri altri FIA Card Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto FIA Card Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FIA Card Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary un elenco di FIA Card Services problemi comuni)
~Mary:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary sul servizio clienti di FIA Card Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FIA Card Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary:Was on hold for more than ** minutes before getting anyone to answer although my call is "very important" to them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FIA Card Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FIA Card Services?
~Mary:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FIA Card Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FIA Card Services clienti?
~Mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FIA Card Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary tratte dal suo FIA Card Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.