FAO Schwarz: no one was answering the phone on Sunday...
Una recensione del cliente FAO Schwarz da parte dell'utente GetHuman ~Jody Jacobson da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jody Jacobson
GetHuman:~Jody Jacobson - puoi dire ai nostri altri FAO Schwarz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jody Jacobson:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto FAO Schwarz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FAO Schwarz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jody Jacobson un elenco di FAO Schwarz problemi comuni)
~Jody Jacobson:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jody Jacobson sul servizio clienti di FAO Schwarz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FAO Schwarz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jody Jacobson:no one was answering the phone on Sunday******** *:**PM (just the automated system)- I want to order the Melissa & Doug Plush Giraffe for express delivery to Warren New Jersey.*It would have been nice to know when the phone sales department was open for business
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FAO Schwarz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FAO Schwarz?
~Jody Jacobson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jody Jacobson:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FAO Schwarz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jody Jacobson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FAO Schwarz clienti?
~Jody Jacobson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FAO Schwarz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jody Jacobson tratte dal suo FAO Schwarz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
FAO Schwarz
1.67 di 5 stelle | 2 recensioni
La FAO Schwarz recensione di ~Jody Jacobson
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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