Express Scripts: My first attempt someone picked up the line but...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~GL da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~GL
GetHuman:~GL - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GL:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GL un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~GL:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GL sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GL:My first attempt someone picked up the line but did not answer. I heard someone's cell phone receive a text in the background so I knew someone was there. I said hello several times with no response so I decided to hang up and try again. The second time I managed to get someone after being on hold for over ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~GL:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GL:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GL:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~GL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GL tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.