Express Scripts: I was able to get through fairly quickly, and t...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~tom9382 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~tom9382
GetHuman:~tom9382 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tom9382:Yeah. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tom9382 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~tom9382:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tom9382 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tom9382:I was able to get through fairly quickly, and the rep quickly cancelled my order when I asked him to, in fact didn't even hesitate. I was forced to use home delivery, but when I mentioned that home delivery was going to cost $*** more a year than local pharmacy pickup for my insulin, they said they will not do anything to lower the cost, or change how often they send the delivery, or accept payment from apidra (as local pharmacies will). I don't have enough cash laying around to pay for my insulin * months at a time, I can only pay for a month at a time right now.. so because they won't help me, now I am left with no insulin and cannot pickup from a local pharmacy. Dont know what to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~tom9382:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tom9382:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tom9382:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~tom9382:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tom9382 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.