Express Scripts: I'm only giving * stars because the second pers...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~KTyson da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~KTyson
GetHuman:~KTyson - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KTyson:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KTyson un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~KTyson:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KTyson sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KTyson:I'm only giving * stars because the second person I spoke to actually helped me. *It is so much easier to get your perscription and take it to and pick it up at the pharmacy...now there is automated voices you have to talk to and then you get on the phone with a complete jerk who doesn't know what he is doing...also make sure that they are looking up the correct medicine when the quote it....I was told ***** dollars for one and to find out later they were looking up the wrong medicine....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~KTyson:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KTyson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KTyson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~KTyson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KTyson tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.