Express Scripts: First * customer service people didn't care abo...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Anon001 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon001
GetHuman:~Anon001 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon001:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon001 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Anon001:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon001 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon001:First * customer service people didn't care about people or service. They sure knew their materials about company policies and how to throw them up in a person's who needed medicine that did not arrive on time. Third level supervisor took care of it so all is well in the end but what grief to get there. Not recommended, pick another alternative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Anon001:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon001:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon001:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Anon001:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon001 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.